Chính sách bảo hành tại cửa hàng điện thoại Trung Hậu Mobile – Quý khách vui lòng kiểm tra hàng kỹ trước khi rời khỏi cửa hàng, xem có sai sót hay thiếu sót thông tin gì để được điều chỉnh ngay. Hàng được giao có dán tem bảo hành của Trung Hậu Mobile. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất hoặc của Cửa Hàng.

Quy định chính sách bảo hành

dưới đây là một số chính sách quy định về bảo hành tại cửa hàng điện thoại di động Trung Hậu Mobile, quý khách có thể tham khảo để biết thêm thông tin chi tiết.

Chính sách bảo hành tại cửa hàng

A.Chính sách bảo hành

+ Bảo hành tổng thể máy mặc định 06 THÁNG

+ Trong 7 ngày đầu được đổi máy khác tùy thích – không cần lý do (Có giá trị tương đương hoặc cao hơn)

+ Trong 7 ngày đầu, nếu máy có lỗi phần cứng, khách hàng được hoàn tiền 100%

+ Từ ngày thứ 08 đến ngày thứ 30 máy lỗi phần cứng 1 đổi 1, không sửa

+ Cài đặt bảo trì miễn phí trong suốt thời gian sử dụng.

B.Điều kiện bảo hành

Một số thông tin chi tiết về điều kiện bảo hành và những điều kiện sản phẩm không được bảo hành. Cùng với đó là thời gian bảo hành sản phẩm.

  1. Điều kiện bảo hành

Tất cả  các mặt hàng bán ra phải có tem bảo hành của cửa hàng Trung Hậu mobile tem phải còn nguyên vẹn trong thời hạn bảo hành, không có dấu hiệu cạo sửa tẩy xóa hay bị rách, mờ.

Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

  1. Điều kiện bảo hành không áp dụng cho:

  • Hỏng hóc do gặp sơ xuất, lạm dụng, dùng sai cách, lũ lụt, hoả hoạn, động đất hoặc những nguyên nhân bên ngoài khác.
  • Hỏng hóc do tự ý can thiệp vào phần cứng của máy, tự ý tháo mở máy, tác động vào máy (trong đó có nâng cấp và mở rộng) bởi bất cứ cá nhân, đơn vị nào bên ngoài mà không thuộc uỷ quyền bảo hành của Trung Hậu Mobile.
  • Hỏng hóc do máy bị rơi vỡ va đập, cong vênh, móp, méo, trầy, lõm và nhựa bị vỡ ở các cổng, số serial đã bị xoá mờ hoặc mất.
  • Máy bị ẩm mốc, cháy chập, bị dung dịch, hoá chất và các loại chất lỏng xâm nhập vào.
  • Phiếu bảo hành tự ý sửa đổi hoặc gạch xoá, rách nát không nhìn rõ được số IMEl, không ghi rõ ngày mua hàng
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi
  • Tình trạng sóng, mạng kém không ổn định do chất lượng mạng điện thoại theo khu vực
  • Không áp dụng bảo hành đối với cảm ứng và màn hình của máy vì nguyên nhân thường do bị tác động không mong muốn bởi các yếu tố bên ngoài như: nhiệt độ, độ ẩm nguồn điện và cách sử dụng…
  • Mất phiếu bảo hành của sản phẩm. Sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Trung Hậu Mobile một cách hợp lệ.
  1. Thời Gian Bảo Hành

Thời gian giải quyết bảo hành từ 3 – 7 ngày kể từ ngày nhận và tùy theo tình trạng hư hỏng của sản phẩm có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn

Đối với sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành nhưng nằm trong Mục 2 – không được bảo hành, chúng tôi chỉ tạm nhận hỗ trợ, trong quá trình hỗ trợ nếu phát sinh chi phí, chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng trước khi xử lý

Các lỗi liên quan đến phần mềm hoặc hệ điều hành chúng tôi sẽ hỗ trợ khắc phục khách hàng ngồi chờ lấy luôn ngay sau đó.

Trung Hậu Mobile Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị

  1. Chế Độ hậu Mãi

Đến với Trung Hậu Mobile quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm và hài lòng với thái độ phục vụ hiếu khách, chăm sóc khách hàng của chúng tôi

Hỗ trợ cài đặt Ứng dụng phần mềm cơ bản miễn phí vĩnh viễn trọn đời máy.

Hỗ trợ đỗi máy cũ lấy Model khác hoặc cao hơn.

Tất cả máy tại Trung Hậu Mobile bán ra đều được hỗ trợ thu lại – Điều kiện máy còn nguyên tem của Trung Hậu, chưa sửa chữa hoặc thay thế.

Trên đây là tất cả những thông tin về chính sách bảo hành tại cửa hàng.

Mọi Chi Tiết Xin Liên Hệ Chúng Tôi Theo Thông Tin Dưới Đây:

Thời Gian Làm Việc: 8h30″ – 20h00″, Cả Thứ 7 & CN

290 Bình Long, P. Phú Thạnh Q.Tân phú, Tp.HCM

Hotline: 0963.094.094

Email: trunghauphones@gmail.com

Website: https://trunghaumobile.com

 

Chính Sách Bảo Hành
5 (100%) 1 vote